Xiaomi E-Scooter reparieren

Viele von uns verbinden glückliche Kindheitserinnerungen mit dem Roller als fahrbarem Untersatz. Er war einfach bequemer und wesentlich cooler als ein Fahrrad. Bei Wind und Wetter hat er uns immer ans Ziel gebracht. Nicht einmal unebene Wege haben den Offroad-Reifen etwas ausgemacht. Und am Ziel angekommen ließ er sich einfach zusammenklappen und in die Ecke stellen. Zusammengeklappt war er kaum breiter als ein Regenschirm und schnell verstaut – ein Segen vor allem für Eltern, die sich immer über Fahrräder beschwert haben, die im Vorgarten lagen. Umso schöner, dass Hersteller wie Xiaomi den Helden unserer Kindheit neu und verbessert auf Deutschlands Straßen bringen. Seit Juni 2019 sind E-Scooter für den Straßenverkehr zugelassen. Gerade in Stau-geprägten Städten sind alternative Fortbewegungsmittel eine echte Alternative. Sie verbinden Nostalgie mit Umweltschutz und schneller, sicherer Fortbewegung.

So großartig E-Scooter auch sind – wie bei allem, was wir täglich im Alltag nutzen, geht schnell einmal etwas kaputt. Du kommst morgens nach draußen und willst eigentlich zur Uni, doch plötzlich hat dein E-Scooter platte Reifen. Oder es ist früh morgens und dein E-Scooter Licht funktioniert nicht. Eventuell ist auch der Akku bereits am Ende seiner Lebenszeit angekommen und du bleibst auf halber Strecke stehen. All diese Defekte sind natürlich ärgerlich, bedeuten aber noch lange nicht das Ende deines E-Scooters.

Da wir dir einen Überblick über alle Möglichkeiten zur E-Scooter Reparatur geben wollen, darf natürlich auch eine Reparatur über Xiaomi selbst nicht fehlen. Schließlich ist dein erster logischer Anlaufpunkt meistens der Hersteller, wenn dein E-Scooter kaputt geht. Leider gehen Hersteller nicht immer offen damit um, was im Falle eines Defekts passiert. Reparatur ist – vor allem außerhalb von Garantie und Gewährleistung – keine Sache, die besonders klar kommuniziert wird. Wir raten von Hersteller Reparaturen außerhalb der Garantie- und Gewährleistungsabdeckung ab. Da es immer wieder Unklarheiten gibt, wenn das Thema Hersteller Reparatur aufkommt, haben wir hier die essenziellen Punkte zur Xiaomi Reparatur für dich zusammengefasst.

Xiaomi E-Scooter Garantie

Bei Xiaomi nach einer Garantie Regelung zu suchen, kann sehr abenteuerlich sein. Der Xiaomi Kundenservice für Deutschland ist noch sehr jung und das bekommen Kunden leider noch immer zu spüren. Es gibt keine international einheitliche Garantie für Xiaomi E-Scooter. Xiaomi verweist in ihren AGBs eindeutig darauf, dass jeder Garantieanspruch vom jeweiligen Händler selbst abgewickelt werden muss. Das heißt, du musst dich bei Fragen zur Garantie an den Verkäufer (z.B. Elektronikfachmärkte) wenden. Bei Xiaomi Produkten ist das Ganze leider immer etwas kompliziert.

Damit ihr nicht völlig ohne Zahlen da steht, verweisen wir euch gerne auf die gesetzliche Gewährleistung. Demzufolge ist jeder Händler verpflichtet, euch zwei Jahre Gewährleistung auf Elektrogeräte zu geben. Doch was genau heißt das? Was unterscheidet Garantie und Gewährleistung?

Garantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Händlers, der euch den E-Scooter verkauft hat. Nicht abgedeckt werden dabei in der Regel selbst verursachte Schäden, wie z.B. durch einen Unfall oder auch durch Verschleiß. Der E-Scooter Akku geht schnell leer, nachdem du ihn einige Monate nutzt oder durch den täglichen Gebrauch hast du Kratzer am Gehäuse? Die Bremsen sind irgendwann abgenutzt und funktionieren nicht mehr richtig, sind die E-Scooter Reifen kaputt oder die Scheinwerfer geben den Geist auf? Solche E-Scooter Defekte werden nicht von der Garantie übernommen.

Allgemein gilt: Alle Schäden an deinem E-Scooter, die du selbst verursacht hast oder die durch Gebrauch entstehen, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Die Gewährleistung ist kurz gesagt eine engere Fassung der Garantie. Hier werden nur Schäden kostenlos repariert, die Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen. Damit garantiert der Verkäufer lediglich, dass zum Zeitpunkt der Auslieferung der Ware alles in Ordnung war. Bei Defekten musst du nach wenige Wochen bereits nachweisen, dass dieses Problem bereits vor dem Kauf bestand. Und sein wir ehrlich – wirklich aussichtsreich ist das nicht.

Xiaomi E-Scooter Reparatur Kosten
Die Kosten einer Reparatur, die außerhalb der Garantie und Gewährleistung liegt, ist schlicht nicht zu pauschalisieren. Xiaomi verweist dich auf von ihnen zertifizierte Reparatur Dienste, allerdings gibt es momentan (Stand 2022) nur einen Xiaomi Store in ganz Deutschland. Ansonsten müsstest du deinen E-Scooter ins Ausland schicken oder über den Händler reparieren lassen und das kann beides schnell sehr teuer werden.

Xiaomi E-Scooter Reparatur Dauer
Auch die Dauer einer E-Scooter Reparatur über den Händler oder Xiaomi selbst ist schwer vorauszusagen. Wenn du deinen Roller einschickst, dauert es oft sehr lange 2-3 Wochen, bis du einen Kostenvoranschlag erhältst. Nimmst du ihn an und lässt deinen E-Scooter reparieren, kann es noch einmal eine ganze Weile dauern, bis du ihn repariert zurück bekommst. Einige Kunden berichten von einer Reparatur Dauer zwischen 1 und 2 Monaten. Und das für Defekte, die vielleicht nach wenige Stunden Arbeitszeit schon behoben sind.

Xiaomi Kundenservice
Der Xiaomi Kunden Service ist noch recht neu in Deutschland. Den Kundenstimmen nach sind die Mitarbeiter oft sehr bemüht, können aber aufgrund der seltsamen Garantie Politik selten weiterhelfen. Am besten erreichst du den Support per Mail oder per Chat-Funktion.

Fazit Xiaomi Reparatur
Du siehst also, eine Reparatur durch Händler oder Hersteller ist bei Xiaomi E-Scootern recht kompliziert und kann unter Umständen sehr lange dauern. Auch sind Hersteller sowie Händler E-Scooter Reparaturen außerhalb der Garantie und Gewährleistung meist sehr überteuert. Dieses Geld und die verbrauchten Nerven könntest du anderswo besser investieren. Aber keine Sorge, wir von kaputt.de haben hier auf unserer Service Seite schnelle und wesentlich günstigere Alternativen für dich.

Deine Xiaomi E-Scooter Reifen sind platt, dein E-Scooter geht nicht mehr an oder piepst nur noch? Oder hast du ein anderes Problem mit deinem fahrbaren Untersatz und brauchst eine E-Scooter Reparatur? Am besten schon gestern? Keine Sorge, denn wir haben eine schnelle Lösung für dich, wenn du nicht selbst reparieren willst oder kannst.

Dein E-Scooter Defekt gehört schnell der Vergangenheit an, wenn du deinen Elektro Roller bei einem professionellen Reparaturdienst vorbei bringst. Wir sind dir gerne bei der Suche nach einem professionellen E-Scooter Reparatur Service in der Nähe behilflich. Wähle einfach deine Stadt aus und sieh nach, welche Werkstätten es in deiner Umgebung gibt. Beachte, dass unser Service noch im Aufbau ist. Daher sind vermutlich noch nicht alle Regionen vertreten. Hast du einen passenden E Scooter Reparatur Service gefunden? Dann nimm direkt Kontakt auf und vereinbare einen Termin. Bring deinen E-Scooter vorbei und bespreche direkt mit den Profis vor Ort, was repariert werden soll. Je nach Defekt, Kapazität der Werkstatt und Vorhandensein der Ersatzteile kann deine E Scooter Reparatur wenige Stunden bis einige Werktage dauern. So sind dein E-Scooter und du bald wieder sicher auf den Straßen unterwegs.

Beachte: Meistens reparieren auch Reparatur Dienste deinen E Scooter, die sich auf E-Bikes oder andere elektrische Kleinfahrzeuge spezialisiert haben. Frage einfach direkt beim Reparatur Service nach. Wir bauen unser Reparatur Angebot derzeit noch aus. Daher sind noch nicht alle Regionen vertreten. Ist in deiner Nähe kein passender Reparatur Service zu finden? Dann lass deinen E-Scooter per Versand Reparatur reparieren oder repariere selbst.

Nicht bei allen kleineren Defekten brauchst du eine professionelle E-Scooter Reparatur. Viele kleinere Dinge kannst du an deinem Elektro Roller selbst reparieren. Wir stellen dir einige der häufigsten Defekte vor, sowie natürlich Lösungen, um sie zu beheben. Bei allen Defekten gilt jedoch: Wenn du dir unsicher bist, wo das Problem liegt oder ob du dir eine Reparatur zutraust, suche dir professionelle Reparatur Hilfe. So bist du auf der sicheren Seite.

Xiaomi E-Scooter Bremsen kaputt
Problem/Defekt: Deine E-Scooter Bremsen klemmen oder sind nicht mehr in gutem Zustand.

Lösung: An deinem E Scooter hast du zwei Bremsen, die für deine Sicherheit unablässig sind. Da es sich bei deinen Bremsen um sicherheitsrelevante Bauteile handelt, solltest du sie vor jeder Fahrt überprüfen. Vor allem Bremsbeläge zeigen schnell Verschleißspuren. Dein Bremse klemmt oder ist nicht mehr im besten Zustand? In der Regel kannst du mit etwas technischem Geschick Bremssattel, Bremsbelag oder Bremsscheibe selbst austauschen. Dafür gibt es zahlreiche Reparatur Anleitungen zum selbst reparieren.

Xiaomi E-Scooter Licht defekt
Problem/Defekt: Deine Leuchtmittel (Scheinwerfer, Rücklicht, Bremslicht) funktionieren nicht mehr.

Lösung: Entweder ist einfach nur ein Leuchtmittel an sich defekt, dann kannst du es einfach selbst austauschen. Möglicherweise liegt das Problem aber auch in der Elektronik – z.B. durch einen Kabelbruch. In diesem Fall solltest du dich an einen E-Scooter Reparatur Service wenden, der genau bestimmen kann, wo der Defekt zu beheben ist.

Xiaomi E-Scooter geht nicht mehr an
Problem/Defekt: Der Akku ist voll aufgeladen und trotzdem startet dein E-Scooter nicht mehr. Eventuell hörst du lediglich Pieptöne.

Lösung: Zunächst kannst du versuchen, deinen E Scooter zu öffnen und alle Steckverbindungen zu überprüfen. Manchmal lockert sich einfach etwas. Bei dieser Gelegenheit kannst du auch gleich das restliche Innenleben in Augenschein nehmen ob alles noch gut aussieht. Solltest du das Problem nicht lösen oder lokalisieren können, wende dich an einen professionellen Reparatur Dienst. Dieser kann deinen E-Scooter auf Akku und Kabel prüfen. So findet sich mit Sicherheit eine Lösung.

Xiaomi E-Scooter Reifen wechseln
Problem/Defekt: Einer oder beide der Reifen müssen ausgetauscht werden.

Lösung: Einen Reifenwechsel kannst du mit der passenden Schritt-für-Schritt Anleitung gut selbst durchführen. Vergiss nicht, die Räder danach wieder ordentlich zu justieren und eine kleine Testfahrt zu machen, um zu überprüfen, ob auch nichts blockiert. Diese Reparatur ist mit dem richtigen Werkzeug auch relativ schnell erledigt.
 

Wie lange ist die Xiaomi E Scooter Reparatur Dauer?

Die Reparaturdauer bei einem E-Scooter hängt immer vom Defekt selbst und natürlich der Art der Reparatur ab. Bei vielen Werkstätten wird er noch am selben Tag repariert. Bei schwierigeren Reparaturen mit speziellen Ersatzteilen, die erst bestellt werden müssen, sowie bei einer Versandreparatur dauert der gesamte Prozess einige Tage länger.

Wo finde ich Xiaomi E-Scooter Ersatzteile?

Hochwertige Ersatzteile aller Art bekommst du entweder beim Hersteller selbst oder in professionellen Shops im Netz. Achte unbedingt darauf, bei Nachbauten wirklich hochwertige Ersatzteile zu bestellen. Gerade beim Akku ist dies sehr wichtig, da Akkus geringer Qualität nicht nur dein Geld, sondern auch deinen E-Scooter in Rauch aufgehen lassen können.

Wie hoch sind die Xiaomi E-Scooter Reparatur Kosten?

Das kommt natürlich ganz auf den Defekt an sich an. Und hängt davon ab, ob du dir eine Reparatur in Eigenregie zutraust. Die E-Scooter Reparatur Kosten findest du bei den jeweiligen Reparatur Diensten, oft auch erst auf Anfrage.

Übernimmt die Xiaomi E-Scooter Garantie Schäden?

Xiaomi lässt Garantie und Gewährleistung über den jeweiligen Verkäufer abwickeln. Bei Verschleiß wie einem schwächelnden Akku, abgefahrenen Reifen oder Bremsen greift sie jedoch nicht. Mit hoher Wahrscheinlichkeit stehst du also mit auftretenden Defekten im Regen, wenn du dich für eine Reparatur über den Verkäufer entscheidest. Beachte auch, dass jede Reparatur von unabhängigen Reparatur Services eine Garantie erlöschen lässt.